可以查阅我的汇款历史记录吗？

当然可以，如果您已经注册 Western Union，您可以查阅最近 90 天的汇款历史记录。您的汇款历史记录将包括在线汇款和代理网点汇款。要进行访问，请遵循以下操作：登录到 westernunion.com 或转至我们的应用程序。前往菜单，选择历史记录。您还可以按期间、汇款状态...

如何知晓汇款已完成？

当您的汇款被收款人提取或存入账户后，我们将通过以下方式与您联系： 电子邮件：如果您已使用我们的网站或 Western Union APP 进行汇款，您将会通过电子邮件收到一条取款通知。  短信：如果您已在我们的任一代理网点进行汇款并已选择短信通知方式，我们会向...

如果我向一个银行账户进行了汇款，要如何查看我的汇款状态？

对于银行转账，请查看您的汇款收据上提供的预估日期。  如果您进行的是当面汇款，请在您的纸质收据上查看该日期。  如果您已通过我们的网站或 Western Union APP 进行汇款，您可以在我们发送的确认邮件中找到该日期。  如...

是否可以重复以往的汇款？

是的，您可以从历史记录页面选择您过去的任何汇款，然后再次发送。请注意，当您重复以往汇款时，汇款费用和汇率可能会有所不同。

汇款时是否可以更改收款人姓名？

常规汇款中，您仅能对您的收款人姓名进行细微印刷更改。款项未被提取或存入收款人银行账户时，方可进行此操作。请注意：您不能在汇票、账单付款或预付汇款上更改收款人姓名。为了您的安全，请始终确保了解您的收款人。

如果汇款延迟，我会收到通知吗？

如果您的汇款延迟，我们将使用您在汇款时提供的信息与您联系。 

谁能查看汇款状态？

如果您已进行汇款，您可以通过我们的网站或 Western Union APP 随时查看汇款状态。  请按照以下步骤查看汇款状态：  登录您的个人资料。 选择追踪汇款并输入您的追踪号 (MTCN)。  如果您已登录至 APP，可以在历史记...

当我进行汇款时，我的收款人会收到通知吗？

Western Union 不会给收款人发送通知。汇款人可以与收款人分享追踪号 (MTCN)，以便其使用 MTCN 查看汇款状态。 汇款人应告知收款人取款流程，包括身份验证的过程。  请注意：不要与除收款人之外的任何人分享追踪号  

如何取消汇款并获得退款？

如果您的汇款尚未提取，您可以取消汇款并获得退款1。若要查看汇款状态，请前往跟踪汇款。有关如何取消汇款的帮助，请选择您发起的汇款方式，然后遵循以下步骤：通过我们的网站或应用程序在线取消登录至 westernunion.com 或 前往我们的应用程序以查看您的最近汇款。 选择要取消的...

如何反馈网站或 APP 上的问题？

如果您在使用我们的网站或 Western Union APP 时发现错误，请记下错误代码，如有可能，请截取该错误的屏幕截图。 随后您可以将该信息发送至客户服务。发送信息时请随附以下信息：  如果您是注册用户，请提供您的姓名（如您的个人资料中所示）。 ...

如何在线重新汇款？

要通过我们的网站重新汇款，请执行以下操作： 登录 我们的网站。进入菜单 选择重新汇款。 选择收款人，即您要向其重新汇款的接收人。选择继续。要通过我们的移动应用程序重新汇款，请执行以下操作： 进入我们的应用程序。 在主屏幕上选择重新汇款。选择收款人，即您要向其重新汇款的接收人。选...

我可以在在线重新汇款时更改转账详情吗？

是的，您可以在重新汇款时更改收款人，编辑金额并更新首选货币。要通过我们的网站执行此操作，请执行以下步骤： 登录 westernunion.com。进入菜单, 选择历史记录。选择转账并选择重新汇款。在编辑和重新汇款页面更改转账详细信息。选择继续，重新汇款。要通过我们的应用程序执行...

如何为现有收款人添加新的付款方式？

要添加新的付款方式1，如银行账户、借记卡、移动钱包或 UPI，请执行以下操作：登录我们的网站或访问我们的应用程序。进入菜单，选择我的收款人。选择收款人以查看其付款详情。 选择编辑或添加，更新付款方式。1 付款方式可能因国家／地区而异。