身份验证
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在线汇款时为什么需要验证我的身份?
所有金融机构,包括 Western Union 在内,都需要收集额外的身份信息,以便更好地了解客户。当我们知道是谁将款项汇至何人时,我们可以帮助防止您的款项被用于非法活动。 注意:您必须年满 18 周岁才能通过 Western Union 汇款或收款。 进行...
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我需要提供什么样的文件?
为了验证身份,您可以提供以下任何一项:您的护照您的驾照您的居住证任何其他政府签发的身份证在某些情况下,我们可能会要求您提供一份地址证明。
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我的文件不在身边。我可以稍后上传它们吗?
是的,您可以稍后上传您的文件。如果您是在线汇款,系统会为您自动保存10小时之后才会取消。在这段时间内,您可以随时上传您的文件。要上传您的文件,请按照以下步骤进行:登录 wu.com 或者使用 我们的移动应用。在菜单栏,选择历史记录。选择汇款并选择继续。上传文件。注意:您只能以 J...
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我是否需要在每次汇款时提交我的文件?
不需要,一旦我们验证过一次您的身份,您就不必再提交您的文件。然而,在某些情况下,我们可能会要求您验证你的电子邮件地址、手机号码或身份证明。
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需要多少时间来验证我的文件?
我们通常会在几个小时内验证您的文件,但有时可能需要更长时间。如果我们需要附加信息,我们可能会与您联系。
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我已经在 Western Union 的代理网点验证了我的身份。我是否需要于在线汇款时再次验证?
在线汇款时,我们可能会再次要求您提供身份证明。为了加快验证过程,请上传与您在代理网点进行验证时使用的相同文件。
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如果我在线上发起汇款,在代理网点完成汇款,我需要上传我的身份证明吗?
不需要,您只需要说明您计划在代理网点提供的文件类型。