如果您的汇款尚未提取，您可以取消汇款并获得退款1。若要查看汇款状态，请前往跟踪汇款。

有关如何取消汇款的帮助，请选择您发起的汇款方式，然后遵循以下步骤：

通过我们的网站或应用程序在线取消

1. 登录至 westernunion.com 或 前往我们的应用程序以查看您的最近汇款。
2. 选择要取消的汇款，然后选择显示详细信息。
3. 如果您的汇款符合取消条件，您将看到取消汇款。
4. 选择链接并按照指示取消。
5. 您的取消手续办理完毕后，我们将退款给您¹。
6. 如果您未看到取消汇款，并且您的汇款尚未提取或存入，请联系客户服务寻求帮助。

在代理网点当面汇款

携带以下材料访问您开始汇款的同一代理网点或其任何分支机构：

• 您的政府签发的身份证件
• 跟踪编号 (MTCN)

或者

联系客户服务取消您的汇款。

在处理您的取消后，我们将在 7 个工作日内向您退款¹。

注：如果您的款项已被提取或存入，您需要联系客户服务，查看您的汇款是否可以取消。

¹退款金额（本金和/或费用）根据所选服务和取消的原因而定。如需了解更多信息，请联系客户服务。  退款将以原始付款方式退还。金融机构最多可能需要 7 个工作日将款项存入汇款人账户。