为了再次正常使用我们的服务,请完成以下步骤:
收集所需的文件。请注意,根据您使用 Western Union 的原因以及您与作为交易对象的个人或实体之间的关系,具体所需文件可能会有所不同。您至少必须准备好以下文件:您的由政府签发的带照片的身份证件、与您使用 Western Union 的目的相关的文件、资金来源证明,以及可能为您问卷中的回答提供证明的任何其他文件。有关更多信息,请访问 westernunion.com 网站的“帮助”部分。
访问 westernunion.com/gcr,并开始填写客户问卷。
完成客户问卷。
个人信息:
填写您的名字、中间名(可选)和姓氏,填写的信息必须与身份证件一致。
提供您目前使用的电子邮箱、实际地址和手机号码。请确保提供有效的电子邮箱,以便我们与您沟通。
指定您的出生国家/地区。
选择您的职业,并按需提供额外的说明。
输入最近的跟踪号(MTCN,如可用)。
上传您由政府签发的、带有照片的有效身份证件副本。
关系:
列出您使用 Western Union 与之进行交易的个人或实体。
对于每个个人或实体,输入全名、关系、交易目的,并上传证明文件。
资金来源:
从下拉列表中选择资金来源,并上传证明文件。
第三方详细信息(如果您代表他人办理交易)
(如适用);
解释交易的目的,以及您与第三方的关系。
提供与第三方相关的详细信息。
欺诈
(如适用);
指明您是否曾遭受过欺诈或诈骗。
如果是,请简要说明当时的情况。
4. 检查您提供的信息,确保其准确无误。
5. 选择“提交问卷”,以完成此流程。