如何报告欺诈行为？

如果您认为自己是欺诈受害者，请拨打Western Union 反欺诈热线 1-800-448-1492。您也可以将可疑电子邮件转发至 spoof@westernunion.com。访问我们的“识别欺诈”页面获取更多信息。

我该注意哪些常见欺诈行为？

如需获取常见欺诈的培训视频和说明，请前往我们的“识别欺诈”视频和“欺诈类型”页面。

如果我收到 Western Union 询问个人信息的电子邮件，我该怎么办？

Western Union 从不发送询问个人信息、电子邮件或密码的邮件。如果有人以 Western Union 的名义，联系您并索要您的个人信息、电子邮件和密码，或者邀请您打开附件或点击链接，请勿照做。将这封以及其他可疑电子邮件转发至 spoof@westernunion.com...

我怎么才能免受欺诈？

若想了解更多关于如何保护自己免受欺诈的信息，请访问我们的“识别欺诈”页面并参与我们的“欺诈测试”。

我收到 1-800-773-7948 的来电，这是否是诈骗电话？

我们的“了解您的客户”(KYC) 部门会对老客户进行合规访谈，以维护内部规定。 您未来使用我们服务的情况取决于这些访谈的结果。这些访谈将收集有关您汇款目的、钱款来源以及您与汇款人和收款人之间关系的相关信息。我们会通过电子邮件或者在口头访谈的过程中要求您进一步提...

如何反馈网站或 APP 上的问题？

如果您在使用我们的网站或 Western Union APP 时发现错误，请记下错误代码，如有可能，请截取该错误的屏幕截图。   随后您可以将该信息发送至客户服务。发送信息时请随附以下信息：  如果您是注册用户，请提供您的姓名（如您的个人资料中所示）...

Western Union 隐私声明

请参阅隐私声明，了解西联汇款如何处理您的个人信息。

Western Union 条款与条件

条款与条件消费者反欺诈提醒：请保护好自己。陌生人要求您汇款转账时请务必小心，尤其是与网上拍卖、报纸或电话促销相关时。Western Union 对于通过本服务付款的商品或服务的交付或适用性不作任何保证。Western Union 不是保管服务提供商。客户和收款人同意不将本服务用于...

Western Union 如何处理我的个人信息？

点击“隐私声明”了解 Western Union 如何处理您的个人信息。