我在哪里可以购买汇票？

您可以在任意Western Union 代理网点购买汇票。 若要查找您附近的代理网点，请执行下列操作：   前往我们的网站或打开我们的应用程序。    选择屏幕顶部的查找网点功能。  &nb...

哪里可以办理汇票兑现？

您可以在银行、杂货店、支票兑付点或其他支票兑付零售店兑付汇票。有时候银行或零售店可能会向您收取汇票兑付手续费。 您也可以将汇票存入您的银行账户。请注意：并非所有Western Union 网点（包括购买汇票的网点）都能兑付。

我可以在美国以外的地方兑付在美国买的汇票吗？

不可以，如果汇票是在美国买的，则只能在美国兑付。

汇票有有效期吗？

没有，汇票没有有效期。然而，根据购买的情况，如果您在购买之日起 1-3 年内未使用或兑付汇票，将根据汇票条款从本金中扣除一笔不可退款的手续费。 您可以在汇票背面看到有关条款和条件。

在哪些情况下不需要缴纳退款手续费？

下列情况无需缴纳手续费：  汇票购买后一年内未兑付，因而已收取手续费。如在加拿大，则为 3 年。有关条款和条件请见汇票收据背面。汇票已在付款时出示并由收款行退回（收到“Refer to Maker（转至开票人）”通知）。

购买汇票后可以更改收款人姓名吗？

不可以，您不能对已完成的汇票做任何更改。任何形式的更改或更正都将导致汇票丧失兑付资格。或者，您可以通过我们办公室提交退款申请。

如何申请汇票退款？

在申请退款前，请联系 Western Union 客户服务团队，核查汇票状态。 如果您持有汇票原件或买方收据，且汇票尚未兑付，则需执行下列操作以退款：]打开汇票退款申请表。输入详细信息并附上您的收据。接受“条款和条件”并选择提交。 请注意：系统将从您的退款金额中扣除 15 美元不...

如果收到疑似伪造或篡改的已兑付汇票副本，我应该怎么办？

篡改和伪造索赔事宜最终由首次存款行(BOFD) 负责。出于礼节，WesternUnion 愿意代表您向BOFD 收取资金。WesternUnion 不保证能从BOFD 追回款项，因为收款行要在审查后做出最终决定。如果您认为汇票符合伪造索赔条件，请执行以下操作：下载买方誓证书填写表...

我可以代表朋友、家人等申请汇票退款吗？

只有汇票所列收款人或购买方能接收退款。为避免欺诈性索赔，我们不向第三方提供退款或汇票复印件。

如果收到已兑付汇票收据但未收到款项，我应在何处提出汇票索赔？

篡改和伪造索赔事宜最终由首次存款行 (BOFD) 负责。出于礼节，Western Union 愿意代表您向 BOFD 收取资金。Western Union 不保证能从 BOFD 追回款项，因为收款行要在审查后做出最终决定。如果汇票符合伪造索赔条件，请执行下列操作：下载目标收款人誓...

Can I get a refund if I don’t have the money order or the receipt?

Yes, you can request a money order refund only if your money order hasn’t been cashed. However, the refund process can take up to 8 weeks to...