为了再次正常使用我们的服务,请完成以下步骤:
- 收集所需的文件。请注意,根据您使用 Western Union 的原因以及您与作为交易对象的个人或实体之间的关系,具体所需文件可能会有所不同。您至少必须准备好以下文件:您的由政府签发的带照片的身份证件、与您使用 Western Union 的目的相关的文件、资金来源证明,以及可能为您问卷中的回答提供证明的任何其他文件。有关更多信息,请访问 westernunion.com 网站的“帮助”部分。
- 访问 westernunion.com/gcr,并开始填写客户问卷。
- 完成客户问卷。
- 个人信息:
- 填写您的名字、中间名(可选)和姓氏,填写的信息必须与身份证件一致。
- 提供您目前使用的电子邮箱、实际地址和手机号码。请确保提供有效的电子邮箱,以便我们与您沟通。
- 指定您的出生国家/地区。
- 选择您的职业,并按需提供额外的说明。
- 输入最近的跟踪号(MTCN,如可用)。
- 上传您由政府签发的、带有照片的有效身份证件副本。
- 关系:
- 列出您使用 Western Union 与之进行交易的个人或实体。
- 对于每个个人或实体,输入全名、关系、交易目的,并上传证明文件。
资金来源:
- 从下拉列表中选择资金来源,并上传证明文件。
第三方详细信息(如果您代表他人办理交易)
- (如适用);
- 解释交易的目的,以及您与第三方的关系。
- 提供与第三方相关的详细信息。
欺诈
- (如适用);
- 指明您是否曾经成为欺诈或诈骗的受害者。
- 如果是,请简要说明当时的情况。
4. 检查您提供的信息,确保其准确无误。
5. 选择提交问卷,以完成此流程。