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接收短信通知时正在旅行或漫游

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无法接收短信服务信息

错收发送给其他人的通知

 

Western Union 会通过电子邮件和短信形式告知您最新汇款状态。

• 如果通过 westernunion.com 或移动应用程序汇款，我们会通过电子邮件向您发送提款通知

• 如果当面汇款并选择短信通知，我们会通过短信形式向您所提供的手机号码发送提款通知。

 

Western Union 会使用您的联系信息告知您最新汇款状态，或在处理汇款的过程中出现异常问题时与您取得联系。如需接收其他有关Western Union 特别优惠和促销的信息，则必须选择接收此类信息。  

 

Western Union 免费提供汇款相关短信通知。您的移动运营商可能会收取标准数据和短信费用。

 

您在出国旅行或漫游时可能无法接收短信通知。如果没有收到通知，请咨询您的服务提供商，了解其服务覆盖范围。

 

您可以回复 WU 发给您的任何信息，并在回复中注明“STOP”（停止）字样，或联系 Western Union 客户服务团队，选择不接收汇款通知。

 

如果已经当面汇款但未收到任何来自 Western Union 的短信服务通知，则可能出现了以下一个或多个问题：

• 如果通过 westernunion.com 或移动应用程序汇款，我们将通过电子邮件而非短信向您发送通知

• 您的手机号码未登记为“订阅”服务通知

• 您的手机号码已登记为“退订”服务通知

• 未提供有效手机号码

• 运营商无法向您的手机号码发送信息（原因可能包括漫游、服务范围小、短信收件箱已满或手机余额不足。）

 

偶尔会有电话号码录入错误的情况，导致通知未发给正确的收件人。如果您收到了本该发给他人的通知，请联系 Western Union 客户服务团队，以便我们停止向您发送任何不必要的消息。