汇款完成
汇款延迟
随时查看您的汇款状态
收款人通知
直接到账汇款
汇款完成
一旦收款人提款或钱款存入账户,我们便会通过以下方式联系您:
- 如果您通过 wu.com 或我们的移动应用程序汇款,我们会通过电子邮件向您发送提款通知。
- 短信: 如果当面汇款并选择短信通知,我们会通过短信形式向您所提供的手机号码发送提款通知。
注意:如果您在个人资料中提供的是座机号码,请更改为手机号码。此举有助于我们通过短信与您取得有效联系。
汇款延迟
如果您的汇款出现延迟或异常,基于具体原因,我们可能会使用您在汇款时提供的联系信息尝试联系您。
查看您的汇款状态
您可以随时进入 westernunion.com 或我们的移动应用程序查看您的汇款状态:
- 如果您已登录,还可进入历史页面查看状态
有关汇款的更多信息,请联系 Western Union 客户服务团队,或者发送电子邮件联系我们。
收款人通知
Western Union 不会向收款人发送通知。汇款人可将其 MTCN 分享给收款人,供收款人凭借该MTCN通过跟踪汇款在线页面或我们的移动应用程序查看汇款状态。汇款人应告知收款人提款前需要采取的所有必要操作。
直接到账汇款
可以查看汇款收据(当面汇款收到的纸质票据,或者在线汇款或通过移动应用程序汇款收到的确认电子邮件)上的预计日期
- 一旦到了收据上的日期,收款人便可通过所在银行确认款项是否已转至其银行账户。
- 如果通过零售网点发起汇款,且汇款人选择接收短信,则当汇款请求提交至银行时,汇款人会收到短信提醒。
汇款人和收款人均可随时进入 westernunion.com 或我们的移动应用程序查看汇款状态:
- 如果您已登录,还可进入历史页面查看状态
有关汇款的更多信息,请联系 Western Union 客户服务团队,或者发送电子邮件联系我们。