如要再次使用我們的服務,請遵循以下步驟:

  1. 收集所需的文件。請注意,所需文件視乎您使用 Western Union 的原因,以及您與交易對象或實體的關係而有所不同。您最少必須備妥由政府簽發並附有照片的身份證明文件、與您使用 Western Union 的目的相關的文件、資金來源證明,以及任何可以為問卷中提供的答案佐證的其他文件。如需了解更多資訊,請前往 westernunion.com 的「幫助」部分。
  2. 前往 westernunion.com/gcr 開始填寫客戶問卷。
  3. 填寫客戶問卷:
  •  個人資料:

- 提供您身份證明文件上顯示的名字、中間名(選填)和姓氏。

- 分享您現時的電郵、實際地址和手機號碼。請確保提供用於通訊用途的有效電郵地址。

- 註明您的出生國家/地區。

- 選擇您的職業,視乎需要提供額外說明。

- 輸入最近的追蹤號碼 (MTCN)(如適用)。

- 上載由政府簽發並附有照片的身份證明文件副本。

  • 關係:

- 列出您曾使用 Western Union 與其進行交易的人士或實體。

- 輸入每位人士或每個實體的全名、關係和交易目的,並上載證明文件。

  • 資金來源:

- 從下拉式選單中選擇資金來源並上載證明文件。

  • 第三方詳細資料(如果您代表其他人進行交易)(如適用):

- 說明交易的目的,以及您與第三方的關係。

- 提供與第三方相關的詳細資料。

  • 詐騙(如適用):

- 說明您是否詐騙或騙局的受害人。

  • 如果是,請簡要描述有關事件。

4. 檢查您提供的資料是否準確。

5. 選擇「提交問卷」以完成程序。