如果您在使用我們的網站或 Western Union 應用程式時發生錯誤，請記下錯誤代碼，並在可能的情況下擷取錯誤的螢幕截圖。

然後，您可以將資料傳送給客戶服務中心。另外亦請提供：

  • 如果您是註冊用戶，您的姓名（如您的個人檔案所示）。
  • 如果您並非註冊用戶，您的全名（如政府簽發的身份證明文件上的全名）。
  • 您的電郵地址。
  • 您的電話號碼。
  • 錯誤代碼及螢幕截圖。
  • 問題的簡短描述。