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為甚麼我透過電話號碼取得保安編碼時,系統會顯示出錯?如果遇到這種情況,我怎樣以電話號碼重設密碼?
上次更新: 1201天
系統顯示出錯,可能是因為您的電話號碼與多個個人檔案關聯。基於保安理由,您不能使用關聯多個個人檔案的電話號碼來重設密碼。在此情況下,我們建議您透過發送至已登記電郵 ID 的密碼重設連結,來重設您的密碼。您可前往個人檔案更新電話號碼;您亦可於日後在有需要時使用這個新電話號碼來重設密碼。
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