1. Nếu bạn là người nhận, bạn cần hoàn tất đăng ký một lần trước khi có thể nhận tiền.
  2.  Nếu bạn cần đăng ký, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ theo số do người gửi của bạn cung cấp.
  3. Để đăng ký và xác nhận danh tính, bạn cần: 
  • Mã số theo dõi (MTCN)
  • Xác nhận số thẻ ngân hàng
  • Xác nhận tên tiếng Trung của bạn như trên giấy tờ tùy thân do chính phủ của bạn cấp
  • Giấy tờ tùy thân do chính phủ của bạn cấp 

4. Nếu không thể liên hệ với người nhận trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ không thể hoàn tất việc chuyển tiền và người gửi sẽ được hoàn tiền. Nếu không thể liên hệ với người nhận trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ không thể hoàn tất việc chuyển tiền, và người gửi sẽ được hoàn tiền. 

5. Bạn cũng có thể gọi cho bộ phận Chăm sóc khách hàng để cung cấp thông tin nhận dạng của bạn.