Nếu bạn gặp lỗi khi sử dụng trang web của chúng tôi hoặc ứng dụng di động Western Union, vui lòng ghi lại mã lỗi và nếu có thể, chụp ảnh màn hình lỗi.
Sau đó, bạn có thể gửi thông tin đến bộ phận Chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, vui lòng bao gồm:
Nếu bạn là người dùng đã đăng ký, tên của bạn (như trong hồ sơ của bạn).
Nếu bạn không phải người dùng đã đăng ký, họ tên của bạn (như trên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp).
Địa chỉ email của bạn.
Số điện thoại của bạn.
Mã lỗi và ảnh chụp màn hình.
Mô tả ngắn gọn về vấn đề.