Bạn có thể hủy chuyển tiền nếu tiền chưa được lấy hoặc được gửi.
a. Cách hủy chuyển tiền bắt đầu trên send2corrections.com hoặc ứng dụng di động:
1. Đăng nhập vào hồ sơ Western Union của bạn thông qua send2corrections.com hoặc ứng dụng di động.
2. Chọn một Chuyển tiền gần đây bạn muốn hủy, sau đó chọn Hiển thị thông tin.
3. Nếu chuyển tiền của bạn đủ điều kiện để hủy trực tuyến thì sẽ có liên kết Hủy chuyển tiền.
4. Nhấp vào liên kết và làm theo hướng dẫn để hủy chuyển tiền*.
5. Nếu bạn không thấy liên kết Hủy chuyển tiền và tiền chuyển của bạn vẫn chưa được lấy hoặc được gửi, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ bạn trong quy trình hủy chuyển tiền.
b. Cách hụy chuyển tiền bắt đầu bằng cách trực tiếp:
1. Vui lòng đi đến cùng một đại lý mà bạn đã thực hiện việc chuyển hoặc bất kỳ chi nhánh nào thuộc cùng đại lý.
2. Mang theo giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp khi đến đại lý.
3. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để hủy chuyển tiền của bạn.
c. Cách hủy chuyển tiền qua điện thoại – trong phạm vi Hoa Kỳ:
Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ bạn trong quy trình hủy.
* Số tiền được hoàn lại (tiền vốn và/hoặc lệ phí) tùy thuộc vào dịch vụ đã chọn và lý do hủy. Nếu bạn có câu hỏi với số tiền được hoàn lại, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng. Các khoản hoàn tiền được cung cấp dưới hình thức thanh toán ban đầu. Có thể mất đến 7 ngày làm việc để tổ chức tài chính ghi có tiền cho người gửi.