Có thể là vì một trong những lý do sau:

• Chúng tôi đang xác minh danh tính của bạn.
• Chúng tôi chưa nhận được chi tiết thanh toán chuyển tiền.

Để có trải nghiệm chuyển tiền tốt hơn, đảm bảo bạn cung cấp những thông tin sau chính xác:

• Tên của bạn và tên của người nhận
• Chi tiết liên hệ của bạn
• Thông tin giấy tờ tùy thân của bạn

Nếu trạng thái chuyển tiền không thay đổi trong hơn 48 giờ, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng.