Chuyển tiền của bạn có thể bị hủy vì lý do bất kỳ sau đây:

• Không thể xác minh danh tính của bạn.
• Bạn gửi tiền cho tài khoản doanh nghiệp thay vì tài khoản cá nhân.
• Bạn không có đủ tiền trong tài khoản ngân hàng.
• Ngân hàng của bạn có vấn đề kỹ thuật.
• Thông tin người nhận của bạn không chính xác.
• Người nhận không lấy tiền trong vòng 42 ngày.
• Bạn sử dụng tài khoản ngân hàng liên doanh. 

Lưu ý: Nếu bạn đã chuyển tiền, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng để yêu cầu hoàn tiền.