Yêu cầu giao dịch mua bị thiếu của bạn
có thể bị từ chối vì bất kỳ lý do nào sau đây:

• Cửa hàng không thể theo dõi chi tiết mua sắm của bạn do phần mềm chặn quảng cáo, đã tắt cookie hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào khác.
• Ngày mua bạn nhập không khớp với ngày trên hóa đơn trong yêu cầu
       giao dịch mua bị thiếu.
• Bạn đã gửi sai ID đơn hàng.
• Giao dịch mua của bạn không đủ điều kiện để hoàn tiền.
• Giao dịch mua của bạn không được người bán xác nhận.
• Yêu cầu giao dịch mua bị thiếu đã nộp đã được ghi có vào tài khoản của bạn.
• Bạn dùng phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng trực tuyến từ bất kỳ     trang nào khác để thanh toán mua sắm trên WU Shop. Bạn có thể nhận tiền     hoàn lại¹ nếu bạn đổi phiếu giảm giá và phiếu quà tặng có sẵn     trên WU^SM Shop.
• Bạn đã mua sắm ở một cửa hàng nằm ngoài quốc gia của bạn. Chỉ mua     sắm tại các cửa hàng trên WU^SM Shop ở quốc gia của bạn mới     có thể nhận tiền hoàn lại¹. Trong trường hợp bạn nhập sai quốc gia khi đăng ký, bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng để đổi quốc gia.
• Bạn đã gửi yêu cầu giao dịch mua bị thiếu cho đặt chỗ du lịch khi việc đặt chỗ đang được xử lý. Bạn chỉ có thể gửi yêu cầu giao dịch mua bịthiếu cho dịch vụ du lịch trong vòng 45 ngày sau khi hoàn tất.
• Bạn đã gửi yêu cầu giao dịch mua bị thiếu sau 90 ngày kể từ khi mua hàng. Không có yêu cầu giao dịch mua bị thiếu nào được chấp nhận sau 90 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn.
• Giao dịch mua của bạn không đủ điều kiện cho hoàn tiền vì giao dịch bị hủy, trả lại hoặc đã sửa đổi. Mọi giao dịch được bắt đầu trên trang web và hoàn tất qua điện thoại đều không đủ điều kiện cho hoàn tiền.