Để theo dõi yêu cầu giao dịch mua bị thiếu, hãy làm như sau:

1. Đăng nhập vào My WU^SM và     đi đến WU^SM Shop.
2. Chọn Tổng quan về hoàn tiền từ Menu.  
3. Chọn Xem trong phần nhận xét của yêu cầu giao dịch mua bị thiếu đã chọn.
4. Bạn sẽ có thể xem trạng thái của yêu cầu giao dịch mua bị thiếu.

Mất từ 60 đến 90 ngày để cửa hàng xem xét các yêu cầu này. Nếu không có cập nhật trạng thái, điều này nghĩa là chúng tôi vẫn xử lý yêu cầu giao dịch mua bị thiếu của bạn.