ہماری خدمات تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کے لیے، درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- ضروری دستاویزات جمع کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ ویسٹرن یونین استعمال کرنے کی آپ کی وجہ اور اس شخص یا ادارے کے ساتھ آپ کے تعلقات کے لحاظ سے مختلف ہوں گے جس کے ساتھ آپ لین دین کر رہے ہیں۔ کم از کم، آپ کو اپنی حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری شناختی کارڈ، ویسٹرن یونین استعمال کرنے کے آپ کے مقصد سے متعلق دستاویزات، فنڈز کے ذرائع کا ثبوت، اور کوئی بھی اضافی دستاویز تیار کرنا چاہیے جو سوالنامے کے جوابات کے لیے معاونت فراہم کر سکے۔ مزید معلومات کے لیے westernunion.com پر ہیلپ سیکشن دیکھیں۔
- westernunion.com/gcr پر جائیں اور کسٹمر کا سوالنامہ شروع کریں۔
- صارف سوالنامہ مکمل کریں۔
- ذاتی معلومات:
- اپنا پہلا، درمیانی (اختیاری) اور آخری نام بالکل اسی طرح فراہم کریں جیسا کہ وہ آپ کی شناختی کارڈ پر ظاہر ہوتا ہے۔
- اپنا موجودہ ای میل، ترسیلی پتہ اور موبائل نمبر شیئر کریں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ مواصلاتی مقاصد کے لیے ایک فعال ای میل ایڈریس فراہم کرتے ہیں۔
- اپنے وطن پیدائش کی وضاحت کریں۔
- اپنا کاروبار منتخب کریں اور اگر ضروری ہو تو اضافی وضاحت فراہم کریں۔
- اگر دستیاب ہو تو تازہ ترین ٹریکنگ نمبر (MTCN) درج کریں۔
- حکومت کی طرف سے جاری کردہ درست تصویری شناختی کارڈ کی ایک کاپی اپ لوڈ کریں۔
- تعلقات:
- ان لوگوں یا اداروں کی فہرست بنائیں جن کے ساتھ آپ نے ویسٹرن یونین کا استعمال کرتے ہوئے لین دین کیا ہے۔
- ہر فرد یا ادارے کے لیے، پورا نام، رشتہ، لین دین کا مقصد درج کریں اور معاون دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- فنڈز کے ذرائع:
- ڈراپ ڈاؤن فہرست سے فنڈز کے ذرائع منتخب کریں اور معاون دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- فریق ثالث کی تفصیلات (اگر آپ کسی اور کی جانب سے لین دین کر رہے ہیں) (اگر قابل اطلاق ہو):
- لین دین کے مقصد اور فریق ثالث کے ساتھ اپنے تعلقات کی وضاحت کریں۔
- فریق ثالث سے متعلق تفصیلات فراہم کریں۔
- دھوکہ دہی (اگر قابل اطلاق ہو):
- ہمیں بتائیں کہ کیا آپ فراڈ یا دھوکہ دہی کا شکار ہوئے ہیں۔
- اگر ہاں، تو کیا ہوا اس کی مختصر تفصیل شیئر کریں۔
4. اپنی فراہم کردہ معلومات کی درستگی کا جائزہ لیں۔
5. عمل مکمل کرنے کے لیے سوالنامہ جمع کروائیں کو منتخب کریں۔