Web sitemizi veya Western Union uygulamasını kullanırken bir hatayla karşılaşırsanız lütfen hata kodunu not alın ve mümkünse hatanın ekran görüntüsünü kaydedin.
Daha sonra bilgileri Müşteri Hizmetleri birimine gönderebilirsiniz. Lütfen şunları da ekleyin:
- Kayıtlı kullanıcıysanız adınız (profilinizdeki haliyle).
- Kayıtlı kullanıcı değilseniz tam adınız (resmi kimliğinizdeki haliyle).
- E-posta adresiniz.
- Telefon numaranız.
- Hata kodu ve ekran görüntüsü.
- Sorunun kısa bir açıklaması.