คุณสามารถขอรับเงินคืนได้โดยโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราที่หมายเลข +65 6336 2000 เพื่อขอความช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน (ภาษาจีนกลาง) ตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 00:00 น. คุณยังสามารถส่งอีเมลไปที่ SingaporeEnglish.customer@westernunion.com สำหรับความช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษ หรือไปที่ SingaporeMandarin.customer@westernunion.com สำหรับความช่วยเหลือเป็นภาษาจีน คุณจะต้องให้รายละเอียดการโอนเงินของคุณรวมถึงหมายเลขติดตาม (MTCN) นอกจากนี้ คุณอาจต้องแชร์รายการเดินบัญชีของคุณเพื่อการยืนยันเพิ่มเติม ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ส่งภาพ PDF ที่แสดงชื่อของคุณ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และรายละเอียดการโอนเงินไปยังที่อยู่อีเมลข้างต้นอย่างชัดเจน เมื่อส่งคำขอ คุณจะได้รับหมายเลขทิกเก็ต ใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามสถานะการคืนเงินของคุณ นอกจากนี้ เราจะแชร์รายละเอียดการคืนเงินของคุณทางอีเมล รับเงินคืนได้ที่สำนักงานตัวแทน Western Union ที่เลือกเมื่อพร้อมให้มารับ