ขณะสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ ระบบจะขอให้คุณกรอกประเภท หมายเลข ผู้ออกบัตร วันที่ออกและวันหมดอายุบัตรประจำตัวของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC) หรือใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ หากคุณเป็นชาวต่างชาติในสิงคโปร์ คุณจะต้องแสดงหมายเลขประจำตัวต่างประเทศ (FIN) ใบอนุญาตทำงานที่ออกในสิงคโปร์หรือหนังสือเดินทางระหว่างประเทศ สำหรับตัวเลือกการสนทนาผ่านกล้อง เราจะขอให้คุณแสดงด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณ การยืนยันใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที สำหรับตัวเลือก อ้างอิงจากประวัติในสาขาครั้งก่อนหน้า ระบบจะขอให้คุณกรอกข้อมูลเดียวกันบนบัตรประจำตัวที่คุณใช้ในการส่งเงินด้วยตนเองที่สำนักงานตัวแทน การยืนยันตัวตนจะดำเนินการทันที  หากบัตรประจำตัวของคุณหมดอายุแล้ว ระบบจะขอให้คุณตรวจสอบบัตรประจำตัวของคุณอีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอ หากการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากไม่อยู่ในเวลาทำการ คุณสามารถไปที่สำนักงานตัวแทนที่ใกล้ที่สุดและส่งเงินด้วยตนเองได้