โดยทั่วไปแล้ว การโอนเงินจะจ่ายเป็นเงินสด รวมทั้งโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือของผู้รับโดยตรงหากบริการพร้อมให้ใช้งาน อาจมีข้อจำกัดอื่นๆ โปรดติดต่อตัวแทน Western Union เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัด หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Western Union ที่หมายเลข +65 6336 2000 สำหรับภาษาอังกฤษและภาษาจีน (ภาษาจีนกลางเท่านั้นตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.) หรือส่งอีเมลไปที่ SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษ) หรือไปที่ SingaporeMandarin.customer@westernunion.com สำหรับผู้พูดภาษาจีน