คุณสามารถรับเงินได้ที่สำนักงานตัวแทน Western Union สาขาใดก็ได้ คุณจะต้องเตรียมข้อมูลดังนี้:
ชื่อและที่อยู่ของคุณ
ชื่อเต็มของผู้ส่ง
ประเทศที่ส่งเงิน
จำนวนเงินที่แน่นอนที่ส่งไป
ต้องใช้หมายเลขติดตาม (MTCN: หมายเลขควบคุมการโอนเงิน)
บัตรประจำตัวที่ยอมรับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อตัวแทน Western Union ใกล้เคียง รวมไปถึงฝ่ายบริการลูกค้า Western Union ของเราที่หมายเลข +65 6336 2000 สำหรับภาษาอังกฤษและภาษาจีน (ภาษาจีนกลางเท่านั้นตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.) หรือส่งอีเมลไปที่ SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษ) หรือไปที่ SingaporeMandarin.customer@westernunion.com สำหรับผู้พูดภาษาจีน"