காலை 8 மணி முதல் 12 மணி வரை ஆங்கிலம் அல்லது சீன மொழியில் (மாண்டரின்) ஆதரவுக்காக எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை +65 6336 2000 என்ற எண்ணில் அழைத்து பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம். ஆங்கிலத்தில் ஆதரவு பெற நீங்கள் SingaporeEnglish.customer@westernunion.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம் அல்லது சீன மொழ் ஆதரவுக்கு SingaporeMandarin.customer@westernunion.com ன்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். கண்காணிப்பு எண் (MTCN) உள்ளிட்ட உங்கள் பணப் பரிமாற்ற விவரங்களை நீங்கள் வழங்க வேண்டும். கூடுதல் சரிபார்ப்புக்காக உங்கள் வங்கி அறிக்கையைப் பகிர வேண்டியிருக்கலாம். அவ்வாறு செய்ய, உங்கள் பெயர், வங்கிப் பெயர், கணக்கு எண் மற்றும் பரிமாற்ற விவரங்களைத் தெளிவாகக் காட்டும் PDF படத்தை மேற்கூறிய மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பவும். ஒரு கோரிக்கையை எழுப்பியவுடன், நீங்கள் ஒரு டிக்கெட் எண்ணைப் பெறுவீர்கள். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நிலையைக் கண்காணிக்க இதைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விவரங்களை மின்னஞ்சல் மூலமாகவும் பகிர்ந்து கொள்வோம். பிக்-அப்பிற்குத் தயாரானதும், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட Western Union ஏஜெண்டுகளில் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுங்கள்.