Är Western Union öppet?

Ja, vi fortsätter att hjälpa våra kunder och arbeta globalt. Om du bor i ett område som berörs kan du använda vår mobilapp eller g...

Jag kan inte hämta ut min penningöverföring eftersom inga ombud är öppna på grund av covid-19-viruset. Vad ska jag göra?

Vi ber om ursäkt för eventuella problem. Om det finns lokala begränsningar på grund av covid-19-viruset går du till westernunion.com eller a...

Vad händer med mina pengar om jag inte kan hämta ut min penningöverföring?

Dina pengar är tillgängliga i 30 dagar. Därefter måste avsändaren kontakta vår kundtjänst för att göra en ny överföring eller avbryta överfö...

Kan jag ge någon annan tillstånd att hämta ut pengar åt mig om jag inte kan lämna mitt hem?

Av säkerhetsskäl får endast den angivna mottagaren hämta ut överföringar. Om du vill kan du kontakta avsändaren och be de kontakta vår kundt...

Vad kan jag göra för att skydda mig mot bedrägerier?

Du bör vara uppmärksam på risken för bedrägerier och nätfiske, särskilt under den här tiden, och vara extra försiktig när du skickar pengar:...

Är det sant att papperspengar kan sprida coronavirus?

Det finns ingen anledning att tro att det är mer troligt att papperspengar sprider mer virus än några andra ytor. Enligt riktlinjerna f...

Vad gör Western Union för att hjälpa kunderna under den här tiden?

Vårt mål är att se till att våra digitala tjänster och återförsäljartjänster fungerar över hela världen, samtidigt som vi följer alla lokala...