Varför kan jag inte använda Western Unions tjänster när jag har fått meddelandet ”Ytterligare information behövs. Gå till westernunion.com/gcr”?

För att skydda våra kunder granskar vi varje penningöverföring så att den är säker. Av en mängd olika skäl kan vi be dig att ge oss mer info...

Varför behöver jag ange ytterligare information?

Vi behöver ytterligare information för att förstå varför du använder Western Union och relationen mellan dig och den person eller de enheter...

Hur kan jag använda Western Unions tjänster igen?

Om du vill få tillgång till våra tjänster igen följer du stegen nedan:  1. Samla in de dokument som krävs. Observera att dessa varierar...

Vilka dokument är lämpliga och varför behöver Western Union dem?

a. En giltig myndighetsutfärdad identitetshandling med foto krävs för att verifiera din identitet.  Exempel: pass, körkort, nationellt ...

Vad händer efter att jag har angett ytterligare information?

När vi har tagit emot ditt ifyllda frågeformulär och den dokumentation som krävs skickar vi ett svar via e-post inom tre arbetsdagar.  ...

Är mina dokument säkra?

Vi har åtagit oss att skydda dina personuppgifter. Vi skyddar dina personuppgifter genom organisatoriska, tekniska och administrativa säkerh...