Če med uporabo našega spletnega mesta ali aplikacije Western Union opazite napako, si zabeležite kodo napake in po možnosti naredite posnetek zaslona z napako.
Podatke nato pošljite centru za pomoč strankam. Priložite tudi:
- Če ste registriran uporabnik, svoje ime (kot je navedeno v profilu).
- Če niste registriran uporabnik, svoje polno ime (kot je navedeno na vašem uradnem osebnem dokumentu).
- Svoj e-poštni naslov.
- Številko svojega mobilnega telefona.
- Kodo napake in posnetek zaslona.
- Kratek opis težave.