Ak počas používania našej webovej lokality alebo aplikácie Western Union zbadáte chybu, zaznamenajte ju a, ak je to možné, vytvorte snímku obrazovky s chybou.

Potom môžete informácie odoslať centru starostlivosti o zákazníkov. Uveďte aj:

  • Svoje meno (rovnaké ako je vo vašom profile), ak ste registrovaný používateľ.
  • Ak nie ste zaregistrovaný, zadajte svoje celé meno (ako je uvedené na vašom platnom preukaze totožnosti vydaný vládnymi orgánmi).
  • Vaša e-mailová adresa.
  • Vaše telefónne číslo.
  • Chybový kód a snímku obrazovky.
  • Stručný opis problému.