Ak chcete odoslať sumu 1 000 EUR alebo viac, bude potrebné overiť Vašu totožnosť. Po overení totožnosti môžete poslať najviac 5 000 EUR na jeden prevod.
Svoju totožnosť môžete overiť jedným z nasledovných spôsobov:
- prostredníctvom videorozhovoru
- cez platformu Mailkit
Prostredníctvom videorozhovoru
Ak chcete overiť svoju totožnosť prostredníctvom videorozhovoru, spravte nasledovné:
- Prihláste sa cez adresu westernunion.com alebo použite našu aplikáciu.
- Vyberte položku Profil vpravo hore a vyberte možnosť Začať overenie ihneď.
- Ako médium videorozhovoru si vyberte buď Počítač a webkamera, alebo Smartfón.
- Na dokončenie overenia postupujte podľa pokynov.
Overenie totožnosti prostredníctvom videorozhovoru môže trvať až 4 hodiny. Ak budeme potrebovať ďalšie informácie, budeme Vás kontaktovať e-mailom.
Poznámka: Predtým, ako začnete s video overením, uistite sa, že:
- Vaša kamera a mikrofón majú povolený prístup,
- máte pripravené svoje doklady.
Cez platformu Mailkit
Ak chcete overiť svoju totožnosť prostredníctvom e-mailu alebo pošty, postupujte podľa nižšie uvedených krokov:
- Prihláste sa do svojho profilu Western Union. Ak profil nemáte, vytvorte si ho.
- Vyberte položku Profil vpravo hore a vyberte možnosť Začať overenie ihneď.
- Následne vyberte položku Overiť prostredníctvom dopisu a dopis aj formulár od nás dostanete poštou.
- Formulár podpíšte a pošlite nám ho spolu s kópiou vládou vydaného dokladu totožnosti jedným z nasledovných spôsobov:
- emailom na adresu id@westernunion.com
- poštou na nasledovnú adresu:
Western Union Processing Lithuania, UAB
Online and Prepaid Customer Identification Unit
Balcikonio str. 9C
LT-08247 Vilnius
Litva