Caracteristica „Test Question” din transferul Western Union Money TransferSM este destinat situațiilor de urgență, atunci când destinatarul nu are identificarea adecvată (de ex., documentele de identificare i-au fost furate) Nu va fi niciodată folosit ca securitate suplimentară sau pentru întârzierea plății pentru o tranzacție. În multe locații,Western Union va plăti destinatarul, oricând acesta va prezenta documentul de identitate necesar, chiar dacă acesta nu cunoaște răspunsul la întrebarea de test.