Cum pot exporta un extras de cont şi cât de des pot cere unul?
Următoarele documente sunt disponibile pentru clienţii WU+ existenţi şi anteriori:
• Extras de cont lunar - Pentru fiecare cont, documentul conţine numele şi tipul contului, soldul, precum şi toate tranzacţiile primite şi efectuate. De asemenea, acesta indică numele şi prenumele titularului de cont şi IBAN-ul sau Numărul de cont.
• Documentul anual Situaţia comisioanelor - Situaţia comisioanelor face parte din Directive UE privind conturile de plăţi care oferă clienţilor bancari capacitatea de a accesa o prezentare generală a comisioanelor lor anterioare.
*Clienţii actuali pot descărca aceste documente prin conectarea la aplicaţia WU+, accesarea secţiunii Profil şi derularea în jos la „Situaţii”. Din ecranul „Situaţii”, puteţi alege tipul de document pe care doriţi să-l descărcaţi, perioada de timp şi informaţiile din document.
Clienţii anteriori trebuie să contacteze Serviciul de asistenţă clienţi.
• Extras de cont lunar - Pentru fiecare cont, documentul conţine numele şi tipul contului, soldul, precum şi toate tranzacţiile primite şi efectuate. De asemenea, acesta indică numele şi prenumele titularului de cont şi IBAN-ul sau Numărul de cont.
• Documentul anual Situaţia comisioanelor - Situaţia comisioanelor face parte din Directive UE privind conturile de plăţi care oferă clienţilor bancari capacitatea de a accesa o prezentare generală a comisioanelor lor anterioare.
*Clienţii actuali pot descărca aceste documente prin conectarea la aplicaţia WU+, accesarea secţiunii Profil şi derularea în jos la „Situaţii”. Din ecranul „Situaţii”, puteţi alege tipul de document pe care doriţi să-l descărcaţi, perioada de timp şi informaţiile din document.
Clienţii anteriori trebuie să contacteze Serviciul de asistenţă clienţi.