Va trebui să vă verificaţi identitatea pentru a trimite sume de 800 GBP sau sume mai mari. După verificarea identităţii, veţi putea trimite până la 50000 GBP per transfer.

Vă puteţi verifica identitatea în oricare dintre următoarele moduri:

În timpul unui transfer online

Trebuie doar să urmaţi paşii de mai jos:

  1. Conectaţi-vă la profilul dumneavoastră şi iniţiaţi un transfer de minimum 800 GBP. Dacă nu aveţi un profil, creaţi unul accesând westernunion.com sau aplicaţia noastră mobilă.
  2. Introduceţi detaliile necesare şi selectaţi Continuare.
  3. Confirmaţi detaliile dvs. pe pagina Finalizare profil şi selectaţi Continuare.
  4. Furnizaţi informaţii suplimentare de identificare şi selectaţi Continuare.
  5. Alegeţi o carte de identitate emisă autorităţile de stat1, introduceţi datele şi selectaţi Înainte.
  6. Verificaţi datele transferului şi selectaţi Trimitere.
  7. Încărcaţi documentele dvs. şi selectaţi Încărcare.
  8. Alegeţi o dovadă a adresei şi selectaţi Încărcare acum.

Procesul de verificare a identităţii poate dura minimum 30 de minute. Dacă avem nevoie de informaţii suplimentare, vă vom solicita să le trimiteţi la adresa id@westernunion.com

1Dacă aţi mai efectuat un transfer la o locaţie de agent Western Union, utilizaţi aceeaşi carte de identitate folosită la locaţia respectivă.

Notă: Înainte de a încărca o copie a documentelor dvs., asiguraţi-vă că:

  • fotografia, semnătura, data naşterii, data expirării, numele companiei emitente, sigla şi orice alte informaţii importante sunt vizibile în mod clar.
  • informaţiile corespund cu cele din profilul dvs. Western Union şi cu identitatea dvs.
  • documentele sunt în format PDF sau JPG.
  • extrasul de cont a fost emis în ultimele 90 de zile.

Prin apel video

Pentru a iniţia procesul de verificare a identităţii prin apel video, urmaţi paşii de mai jos:

  2. Selectaţi pictograma Profil     din colţul din dreapta sus şi alegeţi Iniţiere verificare acum.
  3. Selectaţi Computer şi webcam sau Smartphone ca mijloc de efectuare a apelului video.
  4. Urmaţi instrucţiunile pentru a finaliza procesul de verificare.

Notă:

  • Înainte de iniţierea apelului video, permiteţi accesul la cameră şi microfon. De asemenea, păstraţi documentele lângă dumneavoastră.
  • Procesul de verificare a identităţii poate dura aproximativ 4 ore. După finalizarea procesului de verificare a identităţii, vă vom trimite un e-mail de confirmare.