Ne pare rău pentru neplăcerea cauzată. Dacă aţi fost tarifat, vă vom restitui banii în forma iniţială de plată într-un interval de 5-7 zile lucrătoare de la data procesării restituirii.
Veţi primi o notificare atunci când restituirea este creditată în contul bancar, pe cardul de credit sau de debit sau atunci când aceasta poate fi ridicată.
Este posibil ca transferul dvs. să fi fost anulat dintr-unul din motivele de mai jos:
  • nu am putut confirma identitatea dvs. din informaţiile furnizate de dvs.;
  • aţi trimis bani către un cont comercial şi nu către un cont personal;
  • nu au existat fonduri suficiente în contul bancar, pe cardul de debit sau pe cardul de credit;
  • banca dvs. se confruntă cu probleme tehnice;
  • aţi furnizat date incorecte despre destinatar, inclusiv datele bancare şi numele;
  • destinatarul nu a ridicat banii în termen de 42 de zile.
Dacă transferul dvs. este anulat, puteţi întotdeauna să iniţiaţi altul online sau la o locaţie de agent.