a trebuie să urmaţi instrucţiunile agentului şi să plătiţi suma pe care doriţi să o trimiteţi, plus comisioanele, folosind metoda de plata pe care aţi selectat-o. Dacă trimiteţi banii în numerar, puteţi utiliza, de asemenea, serviciul „Plată în numerar” din aplicaţia mobilă Western Union, pentru a configura transferul şi a finaliza plata în locaţia cea mai apropiată.

Pentru a ridica banii, destinatarul poate merge în orice locaţie a unei agenţii Western Union. Acesta va trebui să urmeze instrucţiunile agentului şi să furnizeze numărul de urmărire (MTCN) şi un act de identitate valabil. Agenţia plăteşte apoi suma transferată către destinatar.