Puteţi anula un transfer de bani doar dacă nu a fost ridicat de destinatar. Dacă aţi trimis banii într-un cont bancar, puteţi anula transferul dacă acesta nu a fost încă procesat de banca destinatarului dumneavoastră.

Pentru a solicita o rambursare, contactaţi Serviciul de relaţii cu clienţii sau dacă aţi trimis banii personal, reveniţi în locaţia agenţiei respective.

* Suma rambursată (suma trimisă şi/sau comisioanele de transfer) depinde de serviciul ales şi de motivul anulării. Dacă aveţi întrebări cu privire la suma care trebuie rambursată, contactaţi Serviciul de relaţii cu clienţii. Consultaţi şi Termenii şi condiţiile noastre, pentru informaţii suplimentare.