1. Dacă sunteţi destinatarul, poate fi necesar să vă înregistraţi o dată înainte de a putea primi banii.
  2. Dacă trebuie să vă înregistraţi, vă vom contacta în termen de 24 de ore la numărul furnizat de expeditor.
  3. Pentru a vă înregistra şi a vă confirma identitatea, veţi avea nevoie de următoarele:
    • numărul de urmărire (MTCN)
    • Confirmaţi numărul cardului bancar
    • Confirmaţi numele dvs. chinezesc, aşa cum apare în documentul de identitate emis de autorităţi
    • Documentul dvs. de identitate emis de autorităţi
  4. Dacă nu putem contacta destinatarul în termen de 3 zile, nu vom putea finaliza transferul, iar expeditorului i se vor rambursa banii. Dacă nu putem contacta destinatarul în termen de 3 zile, nu vom putea finaliza transferul, iar expeditorului i se vor rambursa banii.

  5. Puteţi contacta, de asemenea, Serviciul de relaţii cu clienţii pentru a furniza informaţiile de identificare.