Status de transferência e notificações de serviço
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Como posso verificar o status da minha transferência?
Você pode verificar o status da transferência a qualquer momento no site westernunion.com ou no aplicativo da Western Union:Acesse nosso sit...
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Como saber se minha transferência foi concluída?
Quando sua transferência de dinheiro tiver sido retirada pelo destinatário ou depositada em uma conta, entraremos em contato com você destas...
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Serei notificado se minha transferência estiver atrasada?
Se a sua transferência de dinheiro estiver atrasada, entraremos em contato com você usando as informações fornecidas durante a transferência...
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Se eu enviei uma transferência direta para o banco, como posso verificar o status?
Para transferências diretas para o banco, consulte a data estimada fornecida no recibo de transferência de dinheiro. Se você enviou din...
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Quem pode verificar o status de uma transferência de dinheiro?
Se você tiver enviado uma transferência de dinheiro, poderá verificar o status a qualquer momento no nosso site ou no aplicativo Wester...
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Quando eu enviar uma transferência de dinheiro, o destinatário receberá uma notificação?
A Western Union não envia notificações a destinatários. O remetente pode compartilhar o número de rastreamento (MTCN) com o destinatário par...
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Como relato um problema no site ou no aplicativo?
Se você vir um erro ao usar nosso site ou o aplicativo da Western Union, anote o código de erro e, se possível, faça uma captura de tel...
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Como posso saber o status da minha transferência de dinheiro?
Você pode verificar o status de sua transferência de dinheiro a qualquer momento, selecionando a opção Rastrear transferência no s...
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O que é um MTCN e onde posso encontrá-lo?
Um número de controle de transferência de dinheiro (MTCN) é um número de rastreamento exclusivo de 10 dígitos atribuído à sua transferência....
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Por que minha transferência foi cancelada?
Lamentamos o inconveniente causado. Seu traslado pode ter sido cancelado devido a um dos seguintes casos:Não foi possível confirmar sua iden...
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Por que minha transferência ainda está em andamento?
Às vezes, leva mais tempo do que o normal para processar sua transferência, pois precisamos verificar duas vezes algumas informações.Se nece...
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Como obterei meu reembolso e quanto tempo levará?
Os reembolsos são feitos na forma original de pagamento e dentro de 5-7 dias úteis a partir da data em que são processados. Você será notifi...