Apenas pode cancelar uma transferência monetária se esta não tiver sido levantada pelo seu destinatário. Se tiver enviado dinheiro para uma conta bancária, pode cancelar o envio se a transferência ainda não tiver sido concluída pelo banco do seu destinatário.
Para solicitar um reembolso, contacte o Serviço de apoio ao cliente ou, se enviou o dinheiro pessoalmente, volte à agência.

* O montante de dinheiro reembolsado (montante enviado e/ou taxas de transferência) depende do serviço escolhido e do motivo do cancelamento. Se tiver dúvidas relativas ao montante a reembolsar, contacte o Serviço de apoio ao cliente. Consulte também os nossos Termos e Condições para obter mais informações.