Aby otworzyć konto Western Union Digital Banking, potrzebne są:

• Numer telefonu
• Adres e-mail 
• Dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji państwowej (np. paszport albo krajowy dowód osobisty)
• Informacje dotyczące podatku. Przykład: NIP¹

¹Informacje te są obowiązkowe w przypadku użytkowników włoskich i rumuńskich.