Aby ponownie uzyskać dostęp do naszych usług, wykonaj poniższe czynności:
- Zbierz wymagane dokumenty. Będą się one różnić w zależności od powodu korzystania z Western Union i relacji z osobą lub podmiotami, z którymi dokonujesz transakcji. Minimalne wymagania to dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji państwowej, dokumenty dotyczące powodów, dla których korzystasz z usług Western Union, potwierdzenie źródła pochodzenia środków oraz wszelkie inne dokumenty, które mogą potwierdzić odpowiedzi udzielone w kwestionariuszu. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do sekcji Pomoc na stronie westernunion.com.
- Przejdź na stronę westernunion.com/gcr i wypełnij kwestionariusz klienta.
- Wypełnij kwestionariusz klienta.
Dane osobowe:
- Podaj swoje pierwsze imię, drugie imię (opcjonalnie) oraz nazwisko w postaci, w jakiej znajdują się na Twoim dokumencie tożsamości.
- Udostępnij aktualny adres e-mail, adres fizyczny i numer telefonu komórkowego. Musisz podać aktywny adres e-mail do celów komunikacyjnych.
- Podaj swój kraj urodzenia.
- Wybierz swój zawód i w razie potrzeby podaj dodatkowe wyjaśnienia.
- Wpisz ostatni numer referencyjny (MTCN), jeśli jest dostępny.
- Prześlij kopię dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ administracji państwowej.
Relacje:
- Wymień osoby lub podmioty, z którymi dokonałeś transakcji przy użyciu Western Union.
- Dla każdej osoby lub podmiotu należy podać pełne imię i nazwisko, relację i cel transakcji oraz przesłać dokumenty uzupełniające.
Źródło środków:
- Wybierz źródło środków z listy rozwijanej i prześlij dokumenty je potwierdzające.
- Dane osób trzecich (jeśli dokonujesz transakcji w imieniu innej osoby)
- (jeśli ma zastosowanie):
- Wyjaśnij cel transakcji i swoje relacje z osobą trzecią.
- Podaj szczegóły dotyczące osoby trzeciej.
Oszustwo
(jeśli ma zastosowanie):
- Wskaż, czy jesteś ofiarą oszustwa lub wyłudzenia.
- Jeśli tak, opisz krótko, co się stało.
4. Sprawdź dokładność podanych informacji.
5. Wybierz „Wyślij kwestionariusz”, aby zakończyć proces jego wypełniania.