Aby ponownie uzyskać dostęp do naszych usług, wykonaj poniższe czynności:

  1. Zbierz wymagane dokumenty. Będą się one różnić w zależności od powodu korzystania z Western Union i relacji z osobą lub podmiotami, z którymi dokonujesz transakcji. Minimalne wymagania to dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji państwowej, dokumenty dotyczące powodów, dla których korzystasz z usług Western Union, potwierdzenie źródła pochodzenia środków oraz wszelkie inne dokumenty, które mogą potwierdzić odpowiedzi udzielone w kwestionariuszu. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do sekcji Pomoc na stronie westernunion.com.
  2. Przejdź na stronę westernunion.com/gcr i wypełnij kwestionariusz klienta.
  3. Wypełnij kwestionariusz klienta.

Dane osobowe:

  • Podaj swoje pierwsze imię, drugie imię (opcjonalnie) oraz nazwisko w postaci, w jakiej znajdują się na Twoim dokumencie tożsamości.
  • Udostępnij aktualny adres e-mail, adres fizyczny i numer telefonu komórkowego. Musisz podać aktywny adres e-mail do celów komunikacyjnych.
  • Podaj swój kraj urodzenia.
  • Wybierz swój zawód i w razie potrzeby podaj dodatkowe wyjaśnienia.
  • Wpisz ostatni numer referencyjny (MTCN), jeśli jest dostępny.
  • Prześlij kopię dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ administracji państwowej.

Relacje:

  • Wymień osoby lub podmioty, z którymi dokonałeś transakcji przy użyciu Western Union.
  • Dla każdej osoby lub podmiotu należy podać pełne imię i nazwisko, relację i cel transakcji oraz przesłać dokumenty uzupełniające.

Źródło środków:

  • Wybierz źródło środków z listy rozwijanej i prześlij dokumenty je potwierdzające.
  • Dane osób trzecich (jeśli dokonujesz transakcji w imieniu innej osoby)
  • (jeśli ma zastosowanie):
  • Wyjaśnij cel transakcji i swoje relacje z osobą trzecią.
  • Podaj szczegóły dotyczące osoby trzeciej.

Oszustwo

(jeśli ma zastosowanie):

  • Wskaż, czy jesteś ofiarą oszustwa lub wyłudzenia.
  • Jeśli tak, opisz krótko, co się stało.

4.      Sprawdź dokładność podanych informacji.

5.      Wybierz „Wyślij kwestionariusz”, aby zakończyć proces jego wypełniania.