Jeśli podczas korzystania z naszej witryny internetowej lub aplikacji Western Union zauważysz błąd, prosimy o zapisanie kodu błędu i, jeśli to możliwe, zrobienie zrzutu ekranu pokazującego błąd.
Następnie możesz przesłać te informacje do działu obsługi klienta. Prosimy również podać:
- Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, Twoją nazwę użytkownika (taką jak w profilu).
- Jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, Twoje imię i nazwisko (tak jak na dokumencie tożsamości wydanym przez organ administracji państwowej).
- Adres e-mail.
- Numer telefonu.
- Kod błędu i zrzut ekranu.
- Krótki opis problemu.