Z początkiem listopada 2009 r. system Western Union automatycznie odrzuca pewne transakcje. Transakcje takie są odrzucane po przekroczeniu określonych progów kwoty głównej oraz na podstawie innych kryteriów, których nie publikujemy, aby nie narażać środków kontroli na ryzyko naruszenia. Western Union zwróci nadawcy pieniądze wraz z opłatami. Zanim skontaktujemy się z nadawcą proces ten może potrwać od 24 do 48 godzin.