Du kan bare avbryte en pengeoverføring hvis mottakeren ikke allerede har hentet den. Hvis du sendte penger til en bankkonto, kan du avbryte overføringen så lenge den ikke er fullført av mottakerens bank. Du kan ringe kundeservice for å be om refusjon. Hvis du sendte pengene ved personlig oppmøte, kan du besøke agentkontoret.

* Beløpet som refunderes (beløp sendt og/eller overføringsavgifter), er avhengig av den valgte tjenesten og årsaken til avbrytelsen. Hvis du har spørsmål om beløpet som skal refunderes, kan du kontakte kundeservice. Du kan lese våre vilkår og betingelser for å få mer informasjon.