Hoe kan ik mijn transactiestatus bekijken?

U kunt de status van uw transactie op elk gewenst moment bekijken op westernunion.com of via onze Western Union-app: Ga naar onze websi...

Hoe weet ik of mijn transactie is afgerond?

Wanneer uw geldtransactie is afgehaald door de ontvanger of op een rekening is gestort, nemen we op de volgende manieren contact met u op:&n...

Krijg ik een melding als mijn transactie is vertraagd?

Als uw geldtransactie vertraging oploopt, nemen wij contact met u op via de gegevens die u tijdens uw transactie hebt verstrekt. 

Hoe kan ik mijn transactiestatus bekijken als ik geld naar een bankrekening heb verzonden?

Zie voor bankoverschrijvingen de geschatte datum die op het ontvangstbewijs van de geldtransactie staat.  Als u persoonlijk geld h...

Wie kan de status van uw geldtransactie bekijken?

Als u geld hebt verzonden, kunt u de status op elk gewenst moment controleren op onze website of de Western Union-app.  Volg ...

Krijgt de ontvanger een melding wanneer ik geld verzend?

Western Union stuurt geen meldingen naar ontvangers. Afzenders kunnen hun volgnummer (MTCN) met de ontvanger delen en de status controleren ...

Hoe kan ik een probleem melden op de website of de app?

Als u een fout ziet tijdens het gebruik van onze website of de Western Union-app, noteer dan de foutcode en maak indien mogelijk een sc...

Hoe kan ik mijn overschrijving annuleren en om een restitutie aanvragen?1

U kunt een overschrijving alleen annuleren als de ontvanger deze nog niet heeft opgehaald. Als u het geld naar een bankrekening heeft verstu...

Hoe lang duurt het voordat ik een restitutie kan verwachten?

Normaliter duurt het 10 werkdagen vanaf het moment van aanvraag.