Waarom is mijn verificatie niet geslaagd?
Western Union maakt gebruik van Strong Customer Authentication (SCA) om online betalingen te beveiligen. Als u uw betaling wilt verifiëren, moet u het volgende controleren:
- Uw kaart of bankrekening is geregistreerd voor SCA (3D Secure). Als dit niet het geval is, neemt u contact op met de uitgever van uw kaart of registreert u deze via uw online bankportal.
- Uw contactgegevens bij uw bank en Western Union zijn up-to-date.
- U voert uw pincode of wachtwoord nauwkeurig in.
Let op: u kunt uw transacties ook betalen via alternatieve methoden. We zullen uw betaalmethoden laten zien wanneer u een online transactiestart.