Western Union biedt geen zekerheidsstellingen of beschermingsbeleid voor aankopen. Western Union houdt zich bezig met geldtransacties tussen verzenders en ontvangers. We waarschuwen en adviseren mensen die onze services gebruiken om geen geld te sturen naar mensen die ze niet kennen. Het is de verantwoordelijkheid van de verzender om de ontvanger van het geld te kennen. Het gebruik van een fictieve naam of het wijzigen van de naam van de ontvanger nadat de transactie is voltooid, is geen garantie voor het veiligstellen van geld. Als een ontvanger een identiteitsbewijs presenteert met dezelfde naam als op de geldtransactie wordt vermeld, wordt het geld uitbetaald.

Pas op voor services van derden waar geld opgehaald of vastgehouden kan worden, tenzij het een gelicentieerde depositoservice met een goede reputatie betreft. Western Union is geen depositoservice, mag niet gebruikt worden als depositoservice en is momenteel niet gelieerd aan depositoservices.