Western Union stuurt geen meldingen naar ontvangers. Afzenders kunnen hun volgnummer (MTCN) met de ontvanger delen om de status te controleren van een geldtransactie aan de hand van het MTCN.
De afzender moet de ontvanger informeren over het ophaalproces, inclusief identiteitsverificatie.
Opmerking: deel het volgnummer niet met iemand anders dan uw ontvanger.