COVID-19
-
Adakah Western Union dibuka untuk perniagaan?
Ya, kami terus berkhidmat untuk pelanggan kami dan beroperasi di seluruh dunia. Dalam keadaan ini, kami menggalakkan pengguna di kawasan yan...
-
Saya tidak dapat mengambil pindahan wang saya kerana tiada lokasi ejen yang dibuka atas sebab COVID-19.
Kami meminta maaf atas kesulitan ini. Memandangkan keadaan sentiasa berubah, kami mengesyorkan pengguna yang mengalami sekatan tempatan yang...
-
Jika saya tidak dapat mengambil pindahan wang saya, apakah yang akan berlaku pada wang saya?
Pindahan wang anda akan tersedia selama 30 hari. Selepas tempoh tersebut, penghantar anda perlu menghubungi Perkhidmatan Pelanggan kami untu...
-
Bolehkah saya membenarkan orang lain mengambil wang tersebut sekiranya saya tidak boleh meninggalkan rumah saya?
Atas sebab keselamatan, hanya penerima yang ditetapkan boleh mengambil wang tersebut. Walau bagaimanapun, anda boleh meminta penghantar anda...
-
Apakah yang boleh saya lakukan untuk melindungi diri saya daripada penipuan?
Sila ambil perhatian tentang risiko penipuan dan pancingan data, terutamanya buat masa ini dan berhati-hati apabila menghantar wang:• Jangan...
-
Adakah benar bahawa wang kertas dapat menyebarkan koronavirus?
Buat masa ini tiada sebab untuk kami mempercayai bahawa wang kertas lebih berkemungkinan untuk menyebarkan virus seperti koronavirus berband...
-
Apakah yang dilakukan oleh Western Union untuk menyokong pelanggan buat masa ini?
Matlamat kami adalah untuk memastikan perkhidmatan digital dan runcit kami kekal beroperasi di seluruh dunia, dengan mematuhi peraturan sert...
Perlukan lebih banyak pertolongan?